Szukaj
Close this search box.

Temat szkolenia

Kurs Przedstawiciel handlowy - doradca klienta

Najbliższe terminy

Lublin

05.07.2024 (pt.), 16:00

Zamość

01.07.2024 (pon.), 16:00

Biała Podlaska

12.07.2024 (pt.), 16:00

Online

01.07.2024 (pon.), 16:00

KURSY REALIZUJEMY RÓWNIEŻ W KAŻDYM MIEŚCIE NA TERENIE CAŁEJ POLSKI

Informacje

Liczba godzin

60

Cena

Lublin: 2000 PLN
Zamość: 2000 PLN
Biała Podlaska: 2000 PLN
Online: 2000 PLN

Kurs dostępny bezpłatnie z dofinansowaniem KFS lub BUR

Dowiedz się więcej:
tel. 531 191 181
lub
tel. 500 177 049

Cel i korzyści ze szkolenia​

Szkolenie z dofinansowaniem z BUR znajdziesz: Wyszukiwarka usług – Baza Usług Rozwojowych – PARP
Sprawdź aktualne terminy naboru BUR w poszczególnych województwach Dofinansowanie – PARP – Centrum Rozwoju MŚP

Kurs ma na celu dostarczenie uczestnikom niezbędnych umiejętności i wiedzy z zakresu handlu, obsługi klienta oraz technik sprzedażowych. Głównym celem jest przygotowanie do efektywnej pracy w obszarze sprzedaży, umiejętne doradztwo klienta oraz budowanie trwałych relacji handlowych.

Korzyści ze Szkolenia:

  1. Rozwinięcie Umiejętności Sprzedażowych:
    • Nauka skutecznych technik sprzedażowych.
    • Doskonalenie umiejętności negocjacyjnych.
  2. Zrozumienie Procesu Sprzedaży:
    • Poznanie etapów procesu sprzedażowego.
    • Umiejętność planowania i monitorowania działań sprzedażowych.
  3. Obsługa Klienta na Wysokim Poziomie:
    • Rozwinięcie umiejętności profesjonalnej obsługi klienta.
    • Działanie w oparciu o zasady etyki biznesowej.
  4. Budowanie Relacji z Klientem:
    • Nauka budowania trwałych relacji handlowych.
    • Zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów.
  5. Umiejętność Prezentacji Produktów i Usług:
    • Doskonalenie umiejętności prezentacji oferty handlowej.
    • Tworzenie argumentacji sprzedażowej.
  6. Rozwinięcie Kompetencji Komunikacyjnych:
    • Skuteczna komunikacja werbalna i niewerbalna.
    • Znajomość technik aktywnego słuchania.
  7. Zarządzanie Czasem w Pracy Handlowca:
    • Planowanie czasu pracy i efektywność działań.
    • Ważność zadań i obszarów sprzedażowych.
  8. Rozwinięcie Umiejętności Zespołowych:
    • Praca w zespole handlowym.
    • Współpraca z innymi działami firmy.
  9. Znajomość Instrumentów Marketingu i Reklamy:
    • Podstawy marketingu i reklamy.
    • Wykorzystanie narzędzi marketingowych w pracy handlowca.
  10. Aspekty Prawne w Sprzedaży:
    • Zrozumienie podstawowych zagadnień prawnych związanych ze sprzedażą.
    • Przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony konsumenta.

Udział w tym szkoleniu może przynieść Ci szereg korzyści, zarówno w sferze zawodowej, jak i osobistej.

Oferujemy płatność w ratach dla wcześniejszych zapisów!

Program nauczania​

Wprowadzenie do handlu i obsługi klienta
– Definicja roli przedstawiciela handlowego.
– Zasady profesjonalnej obsługi klienta.

Techniki sprzedażowe i negocjacyjne
– Skuteczne techniki sprzedażowe.
– Umiejętność negocjowania warunków handlowych.

Proces sprzedaży i planowanie działań
– Etapy procesu sprzedażowego.
– Planowanie działań sprzedażowych.

Obsługa klienta na wysokim poziomie
– Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta.
– Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami.

Budowanie relacji handlowych
– Zasady budowania trwałych relacji z klientem.
– Komunikacja interpersonalna.

Prezentacja produktów i usług
– Techniki prezentacji oferty handlowej.
– Tworzenie atrakcyjnych argumentów sprzedażowych.

Komunikacja werbalna i niewerbalna
– Skuteczna komunikacja słowna.
– Elementy komunikacji niewerbalnej.

Zarządzanie czasem w pracy handlowca
– Planowanie czasu pracy.
– Ważność zadań.

Praca w zespole handlowym
– Rola przedstawiciela handlowego w zespole.
– Współpraca z innymi działami firmy.

Podstawy marketingu i reklamy
– Zasady marketingu w sprzedaży.
– Wykorzystanie narzędzi reklamowych.

Aspekty prawne w sprzedaży
– Podstawy prawa handlowego.
– Przestrzeganie przepisów ochrony konsumenta.

Wymagania wstępne​

brak

Organizacja kursu​

Zajęcia odbywają się w dogodnych godzinach

Szczegółowy terminarz zajęć jest ustalany wspólnie z zainteresowanymi podczas spotkań organizacyjnych

Certyfikat ukończenia kursu​

Zaświadczenie wydane na podstawie § 23 ust. 4 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. poz. 2175).

Dodatkowo w cenie kursu​

notatnik, długopis, teczka szkoleniowa,

Zapewniamy ciepłe i zimne napoje 😉

Termin może ulec zmianie, jeżeli szkolenie nie posiada oznaczenia "potwierdzone".

Uczestnicy otrzymają zaświadczenie o ukończeniu szkolenia zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz.U. z 2014 r., poz. 622).

Dlaczego Kursor?

  • posiadamy wpis do RIS
  • posiadamy certyfikat jakości usług ISO
  • Posiadamy Akredytację Lubelskiego Kuratora Oświaty
  • Ewidencja Placówek Kształcenia Ustawicznego (rejestr WUP)
  • Nasze zaświadczenie  o ukończeniu szkolenia jest zgodne z wymogami Urzędów Pracy.

Nasze doświadczenie w branży szkoleniowej

Uczymy już od

0 lat

Przeprowadziliśmy

0 + szkoleń

Absolwenci szkoleń

0 +

Jesteśmy wpisani do Rejestru Instytucji Szkoleniowych 2.06/00031/2004

Zapisz się tutaj

Kurs Przedstawiciel handlowy – doradca klienta
Wybierz miasto
Dane uczestnika
Kontakt
Skip to content